সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলা সংস্করণ
639 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১ সাধারণ শর্তাবলী
639.onl ("639", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্দিষ্ট অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 639 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। যেকোনো ভাষাগত বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে মূল দলিলের ব্যাখ্যা প্রযোজ্য হবে।
- এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 639 সংরক্ষণ করে।
- পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশিত হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
- এই শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একসঙ্গে পড়তে হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
639 প্ল্যাটফর্মে সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
নিবন্ধনের শর্তসমূহ
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একই নাম, ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে 639 কে জানাতে হবে।
- 639 যেকোনো কারণ ছাড়াই নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
৩ বয়স যাচাই (KYC)
639 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনোভাবেই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। এটি শুধু একটি নিয়ম নয়, আমাদের নৈতিক দায়িত্বও।
যাচাইয়ের প্রক্রিয়া
- অ্যাকাউন্ট খোলার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
- যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
- যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সব দলিল গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়।
- বয়স যাচাই ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত ফান্ড জব্দ করা হবে।
৪ ডিপোজিট নীতি
639 তে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটসহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সন্দেহজনক ডিপোজিট চিহ্নিত হলে 639 অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য আবেদন করতে পারে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য 639 দায়ী নয়।
- ডিপোজিটের ক্ষেত্রে মুদ্রা রূপান্তর হার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।
৫ উইথড্রয়াল নীতি
যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সব উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যাবে যেটি ডিপোজিটে ব্যবহার হয়েছিল।
উইথড্রয়ালের শর্ত
- উইথড্রয়াল করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে পাবেন।
- অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি অনুযায়ী বড় উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলক্রমে প্রদত্ত যেকোনো অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার 639 সংরক্ষণ করে।
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৬ বোনাস ও প্রোমোশন
639 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য — প্রতিটি ব্যক্তি একবারই পাবেন।
- সব বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য — এটি পূরণ না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না, শুধুমাত্র জয়ের অংশ উইথড্র করা সম্ভব।
- একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
- বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি প্রমাণ হলে সব বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
- 639 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৭ বেটিং নিয়ম
639 প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং লাইভ গেমে অংশগ্রহণের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করতে হবে।
সাধারণ বেটিং নীতি
- একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে নেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার 639 রাখে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত ইভেন্টের বেট বাতিল গণ্য হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে সৃষ্ট পার্থক্যের জন্য 639 দায়ী নয়।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা গেম ও ইভেন্ট অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।
স্লট ও ক্যাসিনো
- সব স্লট ও ক্যাসিনো গেমে সার্টিফাইড RNG ব্যবহার করা হয় — ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
- গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
- RTP (Return to Player) তথ্য প্রতিটি গেমের তথ্য সেকশনে পাওয়া যায়।
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রম 639 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ফান্ড জব্দ হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের যেকোনো প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার 639 সংরক্ষণ করে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল।
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- কোনো গেমে বা সিস্টেমে সফটওয়্যার দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং।
৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
639 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে। এই সিদ্ধান্ত সাধারণত নিয়ম লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তার কারণে নেওয়া হয়।
- অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার কারণ ইমেইলে জানানো হবে।
- নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে স্থগিত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
- ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
- স্বেচ্ছায় বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায়।
১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
639 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যায়।
- ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার হয় না।
- আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১১ দায়িত্বশীল গেমিং
639 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকার উপায় নয়। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী সীমার মধ্যে থেকে আনন্দের সাথে গেম উপভোগ করুন।
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করার সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
- প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়) করা সম্ভব।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।
১২ বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।
- অভিযোগ দাখিলের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
- জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ
৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
- উভয় পক্ষের সম্মতিতে বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সালিশ করা হবে।
- আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার আগে সালিশ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে হবে।
১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
639 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী নোটিশ পদ্ধতি নির্ধারিত হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
- ছোটখাটো পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।
- সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
- নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
১৪ প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার
এই শর্তাবলী প্রস্তুত ও পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিচার এখতিয়ার নির্ধারিত লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
- 639 একটি বৈধ লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং অপারেটর হিসেবে পরিচালিত।
- ব্যবহারকারী নিজ দেশের আইন মেনে চলার সম্পূর্ণ দায়িত্ব নিজে বহন করবেন।
- যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাক্সেস করা নিষেধ।
- এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর হলে বাকি অংশ বলবৎ থাকবে।
১৫ যোগাযোগ ও সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলতে পারে। আপনার ভাষায় সাহায্য পেতে লাইভ চ্যাট শুরু করুন।